企业云桌面应用部署方案

引言

随着信息技术的发展和企业规模的扩大, 数量巨大的 PC 设备使得企业对于员工个人电脑的日常管理变得十分复杂。升级补丁、安全策略、日常设备维护等往往需要企业投入大量的人力与物力。针对我们公司工作地点分散、移动设备开始应用于办公、更新换代的巨大压力以及较高的数据安全要求, 传统的 PC 设备已不能满足企业的办公需要.。近年来云计算概念开始兴起, 云桌面这一新型办公形式也进入了大众的视野。作为虚拟化技术的延伸, 云桌面依赖于服务器端的计算资源, 安全性高、管理方便, 而且适用于移动设备。目前，云桌面在国内外已经有了众多的应用案例, 这为我们公司的IT办公设备的选择指明了一个新的方向。本报告将详细分析云桌面的具体应用方案以及其应用对于我们公司的现实意义，还有应用过程中公司需要认识并规避的风险。

2、云桌面系统介绍

云桌面又叫虚拟桌面，是云计算在前端的一种体现,具体表现为通过瘦客户端设备或其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序。目前主流云计算厂商基本都有开展云桌面方面的业务，对其功能定义大同小异。比如，IBM对自家智能商务云桌面(IBM Smart Business Desktop Cloud)的描述为:“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序, 以及整个客户桌面”。其他厂商的服务虽名称不同, 但具体业务也符合以上描述。可见, 云桌面是一种以服务器为中心的计算模式，它允许不同的前端通过专用程序或者浏览器访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用, 其用户体验和传统的 PC办公是相同的。

3、云桌面系统建设对于我们公司的意义

我们公司是一家横跨省、市、县三级的公司，地域分布较为分散，目前省级职工是300人，地市级职工150人，县级30人。以地市和县二级为分析对象来看公司的信息化现状，主要存在这么几个问题：

1、维护工作困难。单位人员每人配备一台电脑，个别职员是两台，并且电脑之间存在型号、操作系统等上的差异，加上公司的维护人员较少（地市五人、县级靠其他部门职员兼职），导致维护的工作量很大。

2、数据安全要求较高。公司对于数据安全要求较高，但现状是由于职员的日常工作都是在本地计算机上完成的，上机操作很难被监督和规范，没办法有效地推行一套系统的安全机制，导致安全工作推进困难,存在较大的安全隐患。

3、能耗大。公司现有的一人一台以上计算机的办公方式造成用电成本、设备维护费用较高。像公司日常使用的PC机，由于使用频繁，一般两到三年就需要更换一次，而日常机器部件的维护也是一笔不小的开销，这些都会造成较大的资源损耗。

4、办公场地限制。现有的办公方式限制了职员的办公场地，不能支持员工的移动办公。当员工因业务需要提交和查询数据时，只能回到公司通过PC机完成，这大大限制了员工办公的效率和及时性。

4、云桌面应用对公司的意义

针对公司现存的办公困境，云桌面对应的有如下优点：

1、维护成本低、工作量小。由于云桌面的服务器集中部署，前端的瘦客户端化，使得维护工作的关注点从各种各样、需求各异的客户端转移到了标准统一的后台，标准的统一和轻客户端化是降低维护成本的关键。

2、数据安全。对公司内部而言，由于所有的办公需要的上机操作都转移到了后台，且被统一的标准所规范（如可通过技术手段禁止外接设备），使得职员的所有上机操作都处于信息中心的监控之下，并且标准的统一也会大大简化安全监控的难度。对公司外部而言，由于数据集中在数据中心，使得数据的防护工作变得集中，由于数据中心的防护等级远高于办公PC机，同时数据中心会配备灾备中心，这就保障了数据的对外安全。

3、更新换代方便。从软件的角度来讲，所有办公需要的功能都部署在云端，可以完成中心一点升级，多客户端零成本同步。从硬件的角度来讲，云桌面对客户端的性能要求极低，针对公司目前的现状，可以采取两步走的升级策略，第一步是在原有PC的基础上部署云桌面，第二步是逐步更新到最先进的云桌面系统，即客户端只需要一台显示器外加输入输出设备即可。这使得更新换代的成本比较低。

4、节能。据统计，采用云桌面以后，每个用户的耗电功率平均小于25W，相较于传统办公方式，全年可节省电费约68%。同时，集中的统一管理，使得以往因PC损耗造成的成本得到节省。以联想云为例，云桌面的部署可使运营成本减少55%，总体拥有成本减少65%。

5、随时随地办公。因为办公功能的线上部署，云桌面允许职员随时随地办公，只要提供必要的网络环境和满足云桌面接入条件的终端即可。这可以解决员工外派公务的移动办公问题，员工只需要通过笔记本电脑、平板电脑或智能手机等任何可以接入公司信息中心的终端，在完成准入认证之后就可以实现移动办公了。

5、国内外公司部署云桌面的现状和服务厂商

目前，国外的很多政府机构和大公司都应用了云桌面系统，比如白宫、FBI、谷歌、微软、Facebook等。在国内，云桌面起步比较晚，但也有很多成功的案例，比如华为和联通。拿华为来讲，2009年华为的上海研究所部署了云桌面，仅前期的硬件部署成本就节省了40%，电费节省了71%，系统部署周期从原来的超过3个月缩短到1周，IT维护人员从原来的200人精简到了9人。

市面上比较好的服务厂商有：Vmware、Citrix、微软、IBM、SUN。在国内，Vmware、联想、华为、、深信服、华三、Citrix的技术解决方案比较火热。比如深信服提供的解决方案，通过存储虚拟化、服务器虚拟化和桌面虚拟化三大板块来实现云桌面的应用，目前深信服的解决方案已成功地在包括甘肃省高级人民法院、濮阳市第一高级中学在内的多家企事业单位部署

6、关于我们公司部署云桌面系统的建议

考虑到我们公司的省、市、县三级地理分布结构，和已有的设备基础，建议部署方案如下：

第一个阶段，在原有办公设备的基础上进行改造，改造过程非常简单，根据常用的技术选用（一般是通过浏览器进行访问信息中心），只需要进行简单的调试即可，难点在信息中心的改造，为了满足对云桌面的支持，信息中心需要彻底进行改造，改造内容包括：功能部署、数据安全策略应用、灾备中心升级和硬件更新。其中，根据本公司的情况，功能部署方面，需要将以前传统PC办公方面的内容全部迁移到云端部署，安全策略方面，可以通过用户权限授权的方法限制非法的访问，同时在云端部署一套监视系统用于实时监视用户在云端的操作，灾备中心升级方面，通过设置一个备用的数据库服务器，将主服务器的所有数据进行备份，按照最严格的灾备策略来讲，数据的灾备需要一天一次，硬件更新方面，为了承载庞大的云桌面系统，需要相应的提升公司信息中心的计算能力和数据储备能力。（**这个没有链接，所有厂商的解决方案都是这么做的，或者说云计算的应用各个厂商大同小异）

第二个阶段，随着原有PC机逐渐达到使用年限，通过对信息中心的少量改造和分批更换淘汰的PC机，支持客户端的无处理化即只需要显示器和必要的输入输出设备，如键盘、鼠标、打印机、扫描仪等。这个阶段的改造包括：信息中心集成支持原有PC机的图形显示处理功能、更多的与各种办公外设匹配的接口。具体的系统架构图如下：

云桌面架构图

7、公司部署云桌面可能面临的问题

根据公司的实际情况，公司部署云桌面可能面临如下问题：

1、较大的更新成本。从传统的PC机办公模式转换到云桌面的办公模式，会有一定的成本，成本主要包括：服务器升级成本、网络升级成本、软件功能开发成本等。

2、较大的学习成本。虽然云桌面办公与传统的PC机办公差别很小，但职员也是需要一定的培训的。

3、网络依赖性。云桌面办公相较于传统PC办公，对网络的依赖性会变大，并且随着公司从第一阶段进入第二阶段，这种依赖性会变得更大。不过这个问题可以通过建设公司内部的局域网来解决。

4、维护人员技术水平要求较高。根据公司的现有规模，尽管云桌面相较于传统的PC办公可以节省大约60%-70%的维护量，但关键工作的技术水平要求会比较高。关键工作包括：安防系统、日常信息中心的运维。 （这个数据来源于对华为和上海联通部署云桌面节省维护量的统计，因为每个公司部署云桌面的维护成本都不会一样）

8、总结

云桌面是组织办公未来的方向，到现在为止，中国的各大互联网公司都在积极地考虑和实验云桌面的部署工作，也在成本和效率方面取得了比较大的成功。针对公司目前的办公成本高、存在信息安全隐患的现状，应用云桌面会提高公司的办公效率，降低安全风险和维护成本，也会更好地兼容公司未来的业务发展，所以建议公司考虑部署云桌面。